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7.3.3.5 Perspektiven der BSC

Ziele der Aufteilung in Perspektiven

Strategische Teilziele lassen sich durch Bildung von Perspektiven formulieren. Sie sind somit Ausgangspunkt für die Leistungsmessung. Die nicht-finanziellen Kennzahlen erfahren über Ursache-Wirkungsbeziehungen ei­nen Zusammenhang mit den finanziellen Kennzahlen (Vgl. Gillmann, J.-P.: Performance Measurement in Professional Service Firms, Wiesbaden 2002, S. 194).

LehmannS, 24.02.2005, Seite 1944
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