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8.3.1 Entwicklung

Die Entwicklung einer Ablauforganisation gliedert sich in zwei Schritte:

Arbeitsanalyse

Im Rahmen der Arbeitsanalyse werden alle zu verteilenden Arbeitselemente ermittelt. Dabei werden die Arbeitselemente: Objekte, Aufgaben/ Verrichtungen, Personen/Aufgabenträger und Sachmittel aufgenommen.

Arbeitssynthese

Die in der Arbeitsanalyse ermittelten Arbeitselemente werden in der Arbeitssynthese nach drei Aspekten zu Prozessen bzw. Aufgabenerfüllungsvorgängen zusammengefasst:

sachlich-personell (Auf welchen Sachmitteln und von welchen Personen werden die Arbeitsgänge durchgeführt) mit der Hauptzielsetzung einer optimalen Leistungserbringung,
zeitlich (Reihenfolge der Arbeitsgänge) mit der Hauptzielsetzung der Minimierung von Durchlaufzeiten,
räumlich (Arbeitsplätze und Transportwege) mit der Hauptzielsetzung der Minimierung von Transportwegen.

Darstellung

Die Darstellung von Abläufen kann mittels der in DIN 66 001 aufgeführten Sinnbilder erfolgen.

SchaeferKunzJ, 22.06.2004, Seite 594
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